红色大电信运营商威瑞森无线在此期间与客户保持联系，该运营商现在有了一个新的虚拟助手，可以帮助远程客户。
威瑞森虚拟助理可以帮助远程客户。
新软件工具的工作方式与普通链接相同。FiOS互联网和电话服务有问题的客户可以联系威瑞森并报告问题。
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这时，威瑞森派遣技术人员到住处。一旦技术人员到达外面，他或她会向这个人的电话号码发送一条短消息。客户接受服务条款，并通过链接接收文本。
单击此链接将使客户能够与技术人员进行视频聊天。技术人员呆在屋外，以维持适当的社会隔离规则。手机的后置摄像头可以检测到家里的互联网路由器是否有问题。互联网路由器的外观(无论指示灯是亮着还是关着)很好地说明了互联网服务的问题。
威瑞森的新遥控工具是出于需要而诞生的。
俗话说：“需要是发明之母”。这同样适用于威瑞森的新远程工具。像所有全球运营商一样，该运营商发现必须继续努力满足客户需求。
在目前的新冠肺炎疫情，市民必须保持至少6英尺的安全距离，以避免潜在的疾病传播。因为这种疾病的携带者几乎没有任何症状，所以每个人都是这种疾病的潜在携带者。
的新远程工具便于客户使用。它的工作原理就像每条有链接的短信。这可以防止客户下载任何内容。通常，客户会因为下载手机存储而犹豫是否下载其他应用。
新工具不需要下载，只需点击链接即可开始使用。社交距离要求也已到位，这使得客户无法联系威瑞森代表。
最后，新的远程工具让客户知道，在可怕的时期，他们的运营商仍然可用。此时，社交距离意味着与他人隔离，威瑞森客户仍然可以与人类代表保持某种形式的联系。
对于一些人来说，去看技术人员可以很好地提醒他们没有被单独监禁。如今，顾客正从遥远的人类相遇中汲取力量。
由于目前的全球疫情，威瑞森已经关闭了门店。该公司已收到紧急频谱(经联邦通信委员会批准)，并在4月30日之前向客户提供15GB的免费数据。
这家美国顶级航空公司表示，将免收滞纳金，不会因为客户在当前危机期间无法付款而中断客户关系。
